为什么顶尖高手，都是极致践行者？

会分钱，才气会赚钱

有次承受《新零售贸易评论》的伴侣采访，对方问到：

什么是“以客户为中心”？

我说，当你对本身利益很满意，也想“趁便”对用户好一点的时候，是不会懂什么叫“以客户为中心”的。

那什么叫“以客户为中心”？

只要当你的利益，和客户的利益纷歧致时，才会大白你到底把谁当做中心。

我打了个例如。

一个屠夫对养的猪说：来，我们聊聊。我很想听听你的实在意愿。

今晚，你是想被红烧呢，仍是清蒸呢，仍是灌成香肠呢？说说你的设法。我以你为中心。

猪说：我想不被吃。

屠夫说：跑题了，跑题了。我是问你，你筹算怎么被吃。你看你跑题了吧。答复我。我以你为中心，尊重你的定见。

— —

一家公司，消费不出好的工具。客户买合作敌手的，又好又廉价。你怎么办？

你说：我用心，我诚恳，我掏心掏肺，我以你为中心。请你买吧。那不是“以客户为中心”。

对客户说：我做得还不敷好。你买他人的吧。好比那家就不错，我们在勤奋超越他们。等我有天超越了，我再邀请你回来。那才是“以客户为中心”。

所以过去良多公司不断对用户说，我很用心，我为你好，我掏心掏肺，我以你为中心。

但背后实在想说的可能是“我要吃掉你”，“我要赚钱”。

良多公司不断对员工说，好好做，认实做，勤奋做，以后公司做大了，股票期权少不了。

但背后实在想说的可能是：“你们再努勤奋，明年我又能够换一辆法拉利。” 

又有几公司的开创人，愿意把公司95%的利润分给员工?只把零头留下，做为企业利润？

在华为，任正非小我股份只要1%摆布，其他股份均为员工和其他重要的股东所持有。

关于一个民营企业家来说，员工持有如斯高的比例长短常稀有的。

大大都民营企业的财产都是归企业的开创人或者是配合创业的合伙人所有，员工们仅仅是做为一种陪衬存在。

任正非曾经说过：“我们今天是利益配合体，明天就是命运配合体。”

当我们建成内耗小、活力大的群体时，抵御风雨的才能就能加强了，才能够在国际市场的大风暴中去搏击。

那就像苏联在第二次世界大战期间消费的伊尔-2型对地攻击机一样。

那一型号飞机的更大特点是具有很强的保存才能，哪怕机翼被打烂，机身遭受枪林弹雨，只要关键部位没被打坏，便不会散架，仍能飞回基地。

在遭到美国“极限施压”后，虽遭到了仇敌暴风暴雨般的炮火冲击，遍体伤痕，但仍能对峙战斗。

— —

只要把消费者、合做伙伴，员工利益，而不是本身的利益放在首位的时候，组织才气上下一心，一路把蛋糕做大，获得源源不竭的增量收入。

只要当我们赚到一点点钱时，第一反响是，我怎么给消费者、给合做伙伴，给员工多分一点？我们才气够收成更大的事业。

我身边优良的企业家，和他人争论的问题，常常是：那明明是你应得的。

必需收下。必需收下。必需收下。而不是：能不克不及再廉价一些啊？

优良的企业家，老是想方设法给，而不是想方设法拿。

任何一次收费，若是用户没有获得超预期价值，就不要卖。

任何一次合做，若是没有给到合做伙伴持久的价值，就不要做。

德鲁克先生也曾告诫我们：办理是一种理论，其素质不在于「知」而在于「行」。

顶尖高手，都是知行合一的极致践行者。

规模化触达，稀缺的高价值

有一次，进化岛社群上的同窗问我：什么是渠道？

那是一个很好的问题。

渠道的素质，其实就是：规模化触达。

那，什么是好的渠道？好的渠道就是：低成本的规模化触达。

什么又是立异的渠道？立异的渠道就是：愈加低成本的规模化触达。

举个例子，你卖防脱发洗发水。在地铁口发传单，就是规模化的触达，那些潜在的消费者。

但是那些触达群体中间，也有一些不是你的用户。

触达的100小我中，也许只要10小我是目的客户。

你在男性病院门口发传单呢？工做时间是一样的，但是触达的用户可能愈加精准。

触达的100小我中，可能30小我是目的客户。所以在男性病院门口发传单，是低成本的规模化触达。

那有没有立异的渠道呢？有。好比在互联网公司门口发传单。

触达的100人中，可能有50小我是目的客户。

在互联网公司门口发传单，是更低成本的规模化触达。

所谓渠道立异，就是做更低成本的规模化触达。

那也是为什么我们做刘润公家号，而且对峙只写贸易洞察，办理案例，和小我生长的内容。

因为只要企业家和创业者才喜好读贸易洞察，只要企业高管，核心办理层才喜好读办理案例。只要长进的年轻人才喜好读小我生长。

我们对峙数年如一日的，只写那三方面的原创内容，就是希望把那些人群聚集起来，构成一种规模化触达，中国稀缺的高价值人群的才能。

写娱乐八卦，可能阅读量十分高。但是，有什么用呢？

我们希望规模化触达的人群，其实不爱读，也没有时间读如许的内容。

靠如许的内容吸引来的，也不是我们希望规模化触达的人群。

所以对峙只写贸易洞察，办理案例，和小我生长的原创文章。

到今天，我们的公家号已经有了近80万的读者。

那80万人，都是中国稀缺的高价值人群。

— —

在过去，要想触达那小我群，可能需要面临800万，或者8000万的人群去播送，成本十分高。

但今天我们用持续的高品量的贸易内容输出，把那80万人，从8000万人中间挑选了出来，帮忙品牌商构成了更低成本的规模化触达。

我们测验考试过为那个群体供给高端行李箱，会议音箱，商务宴请用红酒，商用茶礼，遭到了出格热情、远超一般程度的欢送。

那就是更低成本的规模化触达的成果。

你呢？你的渠道有规模化触达你的目的客户吗？那个触达是低成本的吗？

还有法子做到更低成本吗？

— —

良多时候，牺牲能够快速获取利益的捷径，去换取将来更久远的利益，那种抉择往往极为痛苦。

因为面前的利益，所有人都看得到，久远的利益却很难看到。

写娱乐类内容，当然能够吸引眼球，但是为了涨粉而涨粉，则会丧失了原有的价值不雅和调性。

为了快速增粉，搞活动赠送礼物、通过赠送材料吸引存眷，也许其时增粉很快，但过后那些不是被价值吸引而来的粉丝，往往会快速离你而去。

以利订交，利尽则散；以势订交，势去则倾；以权订交，权失则弃。

“增粉没有捷径，唯有对峙内容。” 

想要持久利益，起首要放弃面前利益。

想要收成价值，起首要学会缔造价值。

想要速成捷径，起首要放弃速成捷径。

想要赚取财产，起首要可以舍得分钱。

不短视，不投契，不踌躇， 

顶尖高手，都是不沉沦捷径的极致践行者。

越争越少，越让越多

去年12月，我们上线了润米造物第一款产物：“小洞茶”。

为什么要做如许一件看似合作十分剧烈的事？因为里面蕴含了庞大的价值空间。

要理解那件工作，我们起首要回到茶叶那个特殊行业。

那个世界上有一类行业，叫做“低信赖行业”，好比古董，好比红木，好比玉石…… 好比：茶叶。

在那些行业里，消费者获得实在信息其实是太困难：古董到底是不是实的？红木到底是几年的？玉石到底是不是天然的？你的茶叶到底是不是从那棵古树上采下来的？你说干仓贮存了10年，我怎么晓得是不是实的干仓，实的贮存了10年？你有录像吗？

因为信息不合错误称，消费者和商家之间，关于此类商品，就成为了各人口中的那种：

都说它很凶猛，我也觉得它很凶猛，但又不晓得什么处所凶猛，总而言之就是很凶猛”的商品。

同样是一饼号称干仓存储10年的普洱茶，有人卖500元，有人卖5000元，有人卖到50000元。

那么，那三饼茶到底有什么区别？消费者几乎没有可能晓得。

那种极度的信息不合错误称，带来的极度不信赖，就是我们常说的：水太深。

那怎么办？消费者咬了咬牙，选择了一个简单粗暴的决策模子：挑贵的买！

品牌商为了成立根底信赖，破费了大量的交易成本。

极尽豪华的包拆。把几粒茶叶，像钻石一样供在中间。然后，漫山遍野的宣传。杂志、电视、自媒体，拼命砸告白。最初，无处不在的销售。禅意十足的茶馆，熏香，书法，茶艺，长衫美女....

你要贵，那我就给你贵的理由。那份茶礼，最初如你所愿的贵，并且贵得那么合情合理。

但是，那贵出来的部门，实的是茶商的利润吗？并非。包拆，宣传，销售，那些都是茶商的成本，交易成本。

那就形成了，卖廉价的好茶赚不到钱。最初，有些人起头卖廉价的假茶。

因为差价大，卖廉价的假茶反而能赚钱。

如斯博弈，最末构成了纳什平衡：越是在“低信赖行业”，你买到的实工具就越贵。

那个时候，若是你有法子降低庞大的交易成本，那你就能缔造一块很大的“价值空间”。

为此，我们的团队，走了一整遍茶叶的设想、造造、营销的全流程，试着去掉每一个环节的泡沫，用信赖的力量，降低交易成本。

那就是我们做“小洞茶”的原因。

— —

从去年12月底开卖，到春节之前，仅仅一个月，“小洞茶”已经卖掉一吨了。

因为不消花巨额的交易成本（极度豪华的包拆，漫山遍野的宣传，无处不在的销售），因为有愿意相信我们的读者，我们就能节省一切能够免除的交易成本，缔造价值空间，让各人能够买到实正廉价的好茶。

当面临整个交易链条，用同样的成本，却缔造了更多的价值时，消费者还能买到廉价的好工具，而我们本身还能分到一些钱。

当你找到价值空间时，交易成本的参与者好比渠道商，他们因为能赚到更多，会更有动力去销售你的产物。

因为能赚到更多，可能会吸引更多的渠道商参加，如许下来，你就有可能会卖出更多的产物。

当一个行业里没有价值空间的时候，各人只能靠争，争有限资本，争不共戴天来获得利润。

而有了价值空间，一个外行就有时机进入一个新行业，在更大的世界里缔造价值，从而让出更多的利润，一路做大蛋糕。

“争”的人当下也许很有成就感，但是过后路会越走越窄。

“让”的人路会越走越宽，因为我们都愿意和他们干事业。

越争越少，越让越多。

顶尖高手，都是“让利”缔造价值空间的极致践行者。

最初的话

那个世界上，“永久”是有盈利的。

顶尖高手，都是极致践行者。

那些站在信息泉源，施行力强悍的人，可能抢到了盈利最肥美的部门。

但是其实不意味着面临同样一个信息，你就失去了所有的时机。

良多人，总觉得世界上的好工具已经被找光了。

所有能赚钱的工作，必定都有人在做了。

所有分享出来的动静，都是不成能赚钱的。

所有看不上的行业，都是利润稀薄的。

那些人认为从时效性来看，若是那个动静能够赚钱被分享出来了，那个办法其实已颠末时了。所有的动静被发布前，价值已经被兑现了。

但现实上，仍然有人靠那些分享出来的"动静"，不竭深挖下去，赚到了钱。（期乐会官方微信公家号平台ID：qlhclub）

因为那些动静背后的思绪、途径、办法可能仍然有能够值得借鉴的处所。

也认可市场上总有一些特殊原因，让价值被低估的好工具未必能被发现。

进化岛上的同窗之中，就有依靠一股“傻劲”，将那些大部门人看得到，却没有在意，也没有再往下深思探寻泉源的工作，实正下功夫去做，去深挖，做到了万万级营收规模。

总有一些你没看见的工具，习认为常的动静，觉得他人已经做过没有时机的工作，此中仍然存在着庞大的“盈利”。

看不起的“小工作”，“落后”的传统行业，实的没有时机吗？

不见得。

各行各业，永久有“盈利”在起起伏伏。

你没有看见，其实不意味着它不存在。